1. Quem somos
O Savora é um produto operado por Kinobras Produções LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no Brasil ("Savora", "nós"). Ao acessar ou utilizar o Savora você ("usuário") declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso.
2. O serviço
O Savora é uma plataforma de apoio à alimentação cotidiana que oferece sugestões de receitas, organização de refeições, lista de compras e recursos relacionados. O Savora não substitui orientação de nutricionista, médico ou outro profissional de saúde.
3. Uso adequado
O usuário se compromete a não utilizar o Savora para:
- Atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
- Envio de spam, conteúdo abusivo, malware ou tentativa de invasão;
- Engenharia reversa, raspagem automatizada ou contornar limites técnicos;
- Revenda, redistribuição ou sublicenciamento do serviço sem autorização.
4. Conta e credenciais
O usuário é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta. Informações cadastrais devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
5. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, identidade visual, textos, receitas curadas e demais materiais do Savora são de propriedade da Kinobras Produções LTDA ou licenciados a ela. É concedida ao usuário uma licença limitada, não-exclusiva e intransferível para uso pessoal do serviço dentro do plano contratado.
6. Pagamentos e assinatura
Os pagamentos e a gestão das assinaturas do Savora são processados pela Paddle.com, que atua como Merchant of Record (revendedora oficial) de todos os pedidos. As condições de cobrança, faturamento, impostos, cancelamento e reembolso seguem os Termos de Comprador da Paddle e a nossa Política de Reembolso.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
7. Disponibilidade do serviço
O Savora se esforça para manter o serviço disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, atualizações e fatores externos podem causar indisponibilidade temporária.
8. Conteúdo gerado por inteligência artificial
Parte das sugestões, receitas e textos do Savora é gerada ou auxiliada por inteligência artificial. O usuário entende que:
- As respostas podem conter imprecisões e devem ser avaliadas com bom senso;
- O conteúdo não constitui orientação médica, nutricional ou clínica;
- É proibido usar o serviço para gerar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos de terceiros;
- O usuário é responsável pelos prompts enviados e pelo uso que faz das saídas geradas.
Reservamo-nos o direito de moderar, filtrar ou restringir saídas e suspender contas em caso de uso abusivo.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de violação material destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas das nossas políticas. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, o Savora não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. A responsabilidade total fica limitada aos valores efetivamente pagos pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário (consumidor) ou, nos demais casos, o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@savora.life.